Rhein-Sieg-Kreis. Rund 18.000 Vorgänge bearbeiten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Versorgungsamtes jährlich. Nach drei Monaten haben die Antragstellerinnen und Antragsteller in der Regel eine Entscheidung zu ihrem Neuantrag. „Im Vergleich mit den anderen Versorgungsämtern liegen wir damit im guten Mittelfeld. Wir haben aber den Ehrgeiz, unsere Bearbeitungszeiten weiter zu reduzieren. Dies wollen wir durch modifizierte interne Abläufe und ab August einen publikumsfreien Tag in der Woche erreichen“, informiert Bernd Zimmermann, Leiter des Versorgungsamtes des Rhein-Sieg-Kreises. Ab Dienstag, 1. August, werden daher die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Versorgungsamtes mittwochs weder telefonisch noch persönlich erreichbar sein, um sich ungehindert der Abarbeitung der Anträge widmen zu können. Von einem ganzen Arbeitstag Zeit verspricht sich der Rhein-Sieg-Kreis mehr Effizienz. „Für die Bürgerinnen und Bürger verschieben und optimieren sich die Sprechzeiten: Statt des Mittwochvormittag öffnet das Versorgungsamt ab August donnerstagnachmittags – ein Gewinn für die Bürgerinnen und Bürger, denn die Sprechzeiten an Nachmittagen werden immer häufiger nachgefragt“, so Bernd Zimmermann.
Übersicht Sprechzeiten
(auch telefonisch)
Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag jeweils von 8 bis 12 Uhr.
Montag und Donnerstag jeweils von 14 bis 16 Uhr. Mittwochs geschlossen.